Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus fréquentes sur la plateforme et le service.
Puis-je changer d'offre à tout moment ?
Oui. Vous pouvez augmenter ou réduire le nombre d'écrans selon vos besoins. Les changements se reflètent sur la prochaine facturation.
Que se passe-t-il si je dépasse le nombre d'écrans de mon offre ?
Nous vous proposerons une offre supérieure ou des écrans additionnels dans le même contrat, sans interruption de service.
Y a-t-il des frais d'activation ?
Cela dépend de l'offre et du volume. Sur la page contact nous vous établirons un devis personnalisé.
Quels types d'écran ou lecteur sont compatibles ?
Compatible Android, Windows, OPS et lecteur web. Vous pouvez utiliser des écrans avec lecteur intégré ou PC/tablettes avec notre logiciel.
Comment obtenir un support technique ?
Le support technique est en heures ouvrables (lundi à vendredi). Vous pouvez ouvrir un formulaire depuis le centre d'aide ou nous écrire depuis la page contact.
Le contenu peut-il être programmé par heure ou par jour ?
Oui. La plateforme permet de définir des planifications par créneau horaire et par jour de la semaine, avec un contenu différent par écran.
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