Cómo limpiar una pantalla de cartelería digital sin dañar el panel

Empieza por el modelo instalado

Anota el modelo exacto y guarda su manual en la ficha de la pantalla. Si el equipo está detrás de un cristal protector, identifica qué superficie vas a limpiar y consulta también las instrucciones del cristal. En un escaparate, una huella en el cristal exterior puede parecer una mancha en el panel.

Prepara la intervención

Elige un momento de baja actividad y avisa a quien gestiona la programación. Si la pantalla está fuera de alcance o exige desmontar la instalación, deriva el trabajo al equipo de mantenimiento. Sigue las instrucciones del fabricante para apagar el equipo y desconectarlo cuando corresponda.

Limpia con el método autorizado

El manual de Samsung Smart Signage T Series, por ejemplo, indica desenchufar el equipo y pasar suavemente un paño limpio, suave y seco. También indica que se evite rociar directamente. Aplica el procedimiento del modelo instalado. Si queda una marca, detente y consulta al responsable antes de insistir o cambiar de producto.

Devuelve la pantalla al servicio

Tras el encendido autorizado, comprueba que se muestra el contenido previsto y míralo desde el punto habitual del público. Por ejemplo, en una tienda, revisa el escaparate desde la acera antes de dar por cerrada la tarea. Deja anotados el modelo, el material autorizado y el contacto al que escalar incidencias.

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